Retourneren

Retourbeleid

Is het mogelijk om te retourneren?

Het is altijd mogelijk om uw bestelde artikel(en), binnen 14 dagen na ontvangst, te retourneren. De geretourneerde artikelen dienen hierbij in nieuwstaat te zijn en te blijven.

Hoe kan ik retourneren?

Indien u artikelen wilt retourneren, dient u een e-mail te verzenden naar louiszeven@gmail.com. Wij vragen u om de volgende punten te benoemen in de e-mail:

  • Bestelnummer / ordernummer
  • Uw naam
  • Het artikel / de artikelen die u wilt retourneren
  • Retourreden
Wij zullen uw aanvraag binnen 24 uur behandelen. Hierin geven wij aan hoe het retourproces verder gaat.

 

Binnen vijf werkdagen, na  de behandeling van de retournering, zal het aankoopbedrag worden teruggestort.

 

Het aangekochte artikel is defect. Wat nu?

 

Indien het aangekochte artikel enige defecten heeft kunt u een e-mail sturen naar louiszeven@gmail.com. Ook kunt u appen naar 0631527535. Wij zullen samen tot een gepaste oplossing komen.